. Как быть если прислали не тот товар? По ошибке.
1.1. Здравствуйте
Вы можете написать претензию в адрес продавца только на электронный адрес opt.paletka@mail.ru
В претензии укажите свои пожелания .Все документы,(фото прилагаете)
1.2 указать ФИО,адрес чью посылку вы получили,стоимость пересылки,приложить чек и накладную.
реквизиты если потребуется в письменном виде.( В другом варианте не рассматриваем) такие обращения.
Ждете решение по вашему запросу!!!!!
При дистанционном способе продажи товара:
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, на моменте сборки заказа
Со дня оформления заказа( вы обязаны сообщить о том, что вы отказываетесь от заказа на моменте сборки
Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 — 24 настоящего Закона (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).
Рабочий день с 9:00-19:00 ( все притензии принимаются в рабочее время)
Воскресенье - склад не работает!
По каким либо причинам вы отказываетесь от заказа которая была отправлена Почтой РФ или ТК - все расходы связанные с отправкой и пересылкой берет на себя покупатель.(возврату не подлежит)